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01
出现这两种问题的原因很多。一般和应用本身或者系统有关。可以从简单到复杂。逐步排查。可以按照下边的顺序挨个进行。直到某个步骤解决。 确定是哪个应用出现了此问题。打开系统设置－应用管理(不同手机路径、路径不同但都差不多)。找到出问题的应用。选中进入属性页面。点击“清空缓存”。甚至“删除数据”。但后者会清除此应用的登录信息、个性设置等。需要重新设置。
02
卸载问题应用。重新安装。
03
如果手机系统是最新的。部分应用可能不兼容。此时只能等待应用更新。
04
如果是系统应用有问题。可以恢复到预装版本。一般卸载就会这样执行。
05
在系统设置内。恢复出厂设置。等于重置整个系统。这样用户数据会丢失。一定要做好备份。
06
进入手机的Recovery刷机模式。清除缓存。包括wipe data、wipe cache。也就是双清。各点一次。
07
Recovery里一般还有factory reset。可以重置整个手机。
08
如果还是不行。那就是手机有问题了。去售后吧。
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